BESTELLUNG & BEZAHLUNG

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

In 3 einfachen Schritten:

  1. Leg dein Produkt in den digitalen Einkaufswagen und gehe zur Kasse
  2. Überprüfe deine Bestellung und gib deine Daten ein
  3. Schließ die Bestellung, ab indem du sicher und einfach bezahlst
Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Hast du eine Bestellung aufgegeben und möchtest sie aber trotzdem lieber stornieren? Bitte kontaktiere uns dann so schnell wie möglich.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren. Die Bestellung muss dann zurückgegeben werden.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Hast du innerhalb von 30 Minuten keine Bestätigungs-E-Mail erhalten? Bitte kontaktiere uns dann so schnell wie möglich.

Überprüfe immer deinen Spam-Ordner, denn es ist möglich, dass die Bestätigungs-E-Mail dort gelandet ist. Dies kommt besonders oft bei @live- und @hotmail-Adressen vor.

Wie kann ich bezahlen?

Rossberck verwendet viele verschiedene Zahlungsoptionen. Für welche Zahlungsmethode du dich auch entscheidest, dank unserer geschützten Verbindung zahlst du völlig sicher und zuverlässig.

Wir verwenden die folgenden Zahlungsmethoden:

  • iDeal (Die Niederlande)
  • Bancontact (Belgien)
  • Giropay (Deutschland)
  • Cartes Bancaires (Frankreich)
  • SOFORT banking (Europa)
  • PayPal (Weltweit)
  • Visa (Weltweit)
  • Mastercard (Weltweit)
  • American Express (Weltweit)
  • Klarna: Achteraf betalen (Die Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Finnland)
Kann ich später bezahlen?

Wir bieten eine rückwirkende Zahlung über Klarna an. Damit ist es möglich, aus den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich und Finnland zu zahlen. 

Wie schnell werde ich im Falle einer Rückgabe erstattet?

Wenn deine Rücksendung genehmigt wurde und in gutem Zustand eingegangen ist, überweisen wir dir den Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen zurück.

Wie schnell wird mir das Geld zurückerstattet, wenn meine Bestellung fehlgeschlagen ist?

Wenn deine Bestellung fehlgeschlagen ist, wird die Zahlung in den meisten Fällen nicht abgeschlossen. Also wird von deinem Bankkonto kein Geld abgebucht.

Wurde doch Geld abgebucht? Dann erhältst du das innerhalb von 5 Arbeitstagen zurück.