Je kunt je product binnen 30 dagen (na ontvangst van het product) gratis retourneren. Dit geldt ook voor gebruikte producten.
Let op: geheel gebruikte producten nemen wij niet retour.
Jij hebt het recht jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt dan na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Ja, retourneren is bij ons altijd gratis.
Wil jij een bestelling retour sturen? Dan kan je de retour via de volgende mogelijkheden aanmelden:
- E-mail: info@rossberck.com
- WhatsApp: +31851303265
- Je retourneert het product binnen het vastgestelde termijn van 30 dagen na ontvangst van het product
- De producten zitten, zover mogelijk, nog in de originele verpakking. Dit betekent dat de meegeleverde dozen meegestuurd moeten worden.
- Maar één keer per bestelling/afleveradres geldig
- Meldt je retour aan via mail (info@rossberck.com) of via WhatsApp (+31851303265)
